Маніфест
Маніфест LangOps
Дванадцять принципів керування мовою як частиною бізнесу, написані практиками й відкриті для всіх.
Переклад LangOps Association. Чинною є англомовна оригінальна версія на langops.org.
Розуміти всіх клієнтів
Наш найвищий пріоритет – розуміти кожного клієнта, хоч би якою мовою він говорив, і охоплювати якнайширшу аудиторію.
Підтримувати всі функції, що працюють із клієнтами
Спершу ми зосереджуємося на найнагальніших потребах, але сприяємо розвитку організації і проєктуємо рішення, які згодом зможуть підтримувати всі взаємодії з клієнтами.
Обирати ШІ, орієнтований на дані
Дані – ключ до продуктивних систем ШІ для мови. Ми збираємо, створюємо, структуруємо, підтримуємо й використовуємо текстові дані, щоб пропонувати ефективні рішення.
Спершу пробувати ШІ
Системи ШІ вже достатньо добрі для багатьох сценаріїв, і їхня продуктивність далі зростатиме. Розв’язуючи мовні проблеми, ми завжди починаємо з рішень на основі ШІ.
Оцінювати якість ШІ
Якість – опора довіри до ШІ. Усе, що ми створюємо, ми проактивно оцінюємо крізь призму якості, щоб діяти ще до появи помилок.
Цінувати людський внесок
Ми цінуємо людський внесок, який постійно покращує наші дані, а отже, і машини.
Вимагати прозорості, контролю й масштабованості
Ми створюємо масштабовані, прозорі й прості у використанні системи. Ми можемо контролювати й змінювати їх, щоб удосконалювати процес.
Обробляти дані в реальному часі
Світ переходить до динамічного створення контенту. Реальний час лежить в основі всього, що ми будуємо.
Будувати незалежно від мови
Ми проєктуємо всі процеси й допоміжні системи так, щоб їх було легко масштабувати на нові мови. Ми динамічно інтегруємо мову в наші продукти без жорсткої прив’язки.
Розвивати міждисциплінарні знання
Ми навчаємо LangOps у різних галузях, потрібних для ефективної роботи. Ми постійно даємо командам змогу розвиватися й опановувати нові навички.
Використовувати наявні дані й технології
Ми використовуємо наявні інструменти й набори даних. Вирішуючи, купувати чи розробляти, ми ретельно враховуємо сукупну вартість володіння.
Бути на передовій
Ми інвестуємо час у дослідження й вивчення академічних і комерційних досягнень. Ми готуємо LangOps до майбутнього, постійно розсуваючи межі.
Маніфест LangOps, автори – Britta Aagaard, João Graça, Jochen Hummel і Vasco Pedro, уперше представлено на LangOps Universe 2022. Джерело: langops.org, ліцензія CC BY-SA 4.0.