Manifiesto
El Manifiesto LangOps
Doce principios para gestionar el lenguaje como parte del negocio, escritos por profesionales en ejercicio y abiertos a todos.
Traducción de la LangOps Association. La versión vinculante es el original en inglés publicado en langops.org.
Comprender a todos los clientes
Nuestra máxima prioridad es entender a cada cliente, hable la lengua que hable, y llegar al público más amplio posible.
Respaldar todas las funciones de cara al cliente
Al principio nos centramos en las necesidades más urgentes, pero impulsamos el progreso de la organización y diseñamos soluciones que, con el tiempo, puedan respaldar todas las interacciones con los clientes.
Apostar por una IA centrada en los datos
Los datos son la clave de unos sistemas de IA eficaces para el lenguaje. Recopilamos, creamos, estructuramos, mantenemos y aprovechamos datos textuales para ofrecer soluciones eficientes.
Probar primero con IA
Los sistemas de IA ya son lo bastante buenos para muchos casos de uso, y su rendimiento seguirá mejorando. Ante un problema lingüístico, siempre empezamos probando soluciones de IA.
Evaluar la calidad de la IA
La calidad es el pilar de la confianza en la IA. Todo lo que creamos se evalúa de forma proactiva desde la óptica de la calidad, para poder actuar antes de que surjan errores.
Valorar la aportación humana
Valoramos la aportación humana que mejora constantemente nuestros datos y, con ellos, las máquinas.
Exigir transparencia, control y escalabilidad
Creamos sistemas escalables, transparentes y fáciles de usar. Podemos controlarlos y modificarlos para mejorar el proceso.
Procesar los datos en tiempo real
El mundo avanza hacia la creación dinámica de contenido. Construimos con el tiempo real en el centro.
Diseñar con independencia del idioma
Diseñamos todos los procesos y sistemas de soporte para que escalen con facilidad a nuevos idiomas. Integramos el idioma en nuestros productos de forma dinámica, sin nada fijado en el código.
Fomentar el conocimiento interdisciplinar
Formamos en LangOps en las distintas áreas necesarias para ser eficientes. Capacitamos de forma continua a los equipos para que evolucionen y adquieran nuevas competencias.
Aprovechar los datos y la tecnología disponibles
Utilizamos las herramientas y colecciones de datos disponibles. Al decidir entre comprar o desarrollar, tenemos en cuenta con rigor el costo total de propiedad.
Estar a la vanguardia
Dedicamos tiempo a investigar y estudiar los avances académicos y comerciales. Preparamos LangOps para el futuro ampliando sin cesar los límites.
El Manifiesto LangOps, de Britta Aagaard, João Graça, Jochen Hummel y Vasco Pedro, se presentó por primera vez en LangOps Universe 2022. Fuente: langops.org; licencia CC BY-SA 4.0.